研修期間

研修期間とは？

研修期間とは、採用後に仕事を始める前または始めた直後に、業務に必要な知識・操作方法・対応ルールを習得するために設けられる一定の期間を指します。

メルオペの仕事ではどう使う？

メルオペの求人では研修制度を整えているケースが多く、未経験の方でも応募できる理由のひとつとなっています。研修の内容は、テンプレートの使い方・チケット管理ツールの操作・クレーム対応の手順・敬語の使い方などが含まれることが一般的です。研修中の時給が本採用後と異なる場合があるため、求人票の給与欄を確認してください。研修の場所（オフィス研修か在宅研修か）についても求人票に記載されていることがあります。

似た言葉との違いは？

試用期間は採用後に双方が雇用継続の可否を判断するための期間であり、研修期間と同じ場合も、別に設けられる場合もあります。試用期間中は解雇要件が緩和される場合がありますが、労働基準法が適用されることは通常の雇用と変わりません。詳しくは厚生労働省のウェブサイトを参照してください。