守秘義務

守秘義務とは？

守秘義務とは、業務を通じて知り得た情報（顧客データ・社内の手順・取引先情報など）を、業務目的以外で第三者に開示したり、業務以外の目的で使用したりしてはならない義務を指します。雇用契約書・業務委託契約書・就業規則などに定められる場合が多く、退職後も一定期間有効とされることがあります。

メルオペの仕事ではどう使う？

メルオペはお客様の個人情報（氏名・住所・連絡先・購入履歴など）を業務で扱います。在宅勤務の場合は特に、業務用端末を家族と共有しない・業務情報を不要な場所に書き留めない・画面を他人に見せないなどの管理が求められます。職場から守秘義務に関する誓約書や同意書の提出を求められることがあります。

似た言葉との違いは？

個人情報保護は法律（個人情報の保護に関する法律）に基づく企業・団体の義務を指します。守秘義務は契約上の取り決めであり、個人情報保護と重なる部分もありますが、範囲が異なります。