メルオペの応募と面接｜聞かれやすいことと、こちらから確認すること

メルオペの面接では、文章でのやり取りに向いているか、勤務できる時間が求人と合っているか、在宅の場合は作業環境が整っているかを確認されることが多くあります。

面接で聞かれやすいこと

質問	確認されていること
働ける曜日と時間帯	シフトの条件と合うか
パソコンの操作経験	研修についていけるか
文章を書く仕事の経験	返信の文章を書けるか（事務・接客の経験も含めて聞かれる）
在宅の作業環境	パソコン・回線・作業場所があるか
応募した理由	続けて働けそうか

経験がない場合は、ふだんメールやチャットでどのように連絡を取っているか、接客や事務の仕事で気をつけていたことなど、文章や対応に関係する経験を話すと伝わりやすくなります。

こちらから確認しておきたいこと

面接は、会社を確かめる場でもあります。次の点は求人票に書かれていないことが多いため、面接で聞いておくと入社後の行き違いを防げます。

• 研修の期間と、研修中の時給
• シフトの提出方法と、最低限必要な勤務日数
• 1時間あたりに求められる返信の数などの目標（KPI）があるか
• わからない問い合わせが来たときの相談先（スーパーバイザーなど）
• 給与の締め日と支払日、日払い・週払いの条件
• 雇用契約か業務委託か

オンライン面接の準備

在宅の求人では、ビデオ通話での面接が多くあります。

• 指定されたアプリを事前に入れ、音声とカメラを試しておく
• 背景に個人的なものが映らない場所を選ぶ
• 回線が途切れたときの連絡先を控えておく

応募で気をつけること

面接の前に、身分証の画像や銀行口座の情報を求められた場合は、応募先の会社が実在するかを確かめてから対応してください。確かめ方は「安全に働くための確認点」にまとめています。

よくある質問

Q. 履歴書は必要ですか？

求人によります。応募フォームの入力だけで面接に進める求人もあります。

Q. 面接で落ちることはありますか？

あります。勤務できる時間が会社の必要な時間帯と合わない場合などです。別の求人に応募し直すこともできます。