皆さま、こんにちは。森下麻友と申します。わたしは東京都板橋区に住む32歳の女性で、フリーランスのメールオペレーターとして活動し、今年で4年目を迎えます。以前は百貨店でラッピングを担当しておりましたので、丁寧な対応や相手の方の気持ちを細やかに汲み取ることは、今の仕事でも大切な要素だと感じています。
この数年で在宅ワークはすっかり私たちの生活に浸透しましたね。特にメールオペレーターやPCオペレーター、データ入力のお仕事は、自宅でできる手軽さから、主婦の方や副業を始めたい方、未経験の方にもとても人気が高いと感じています。わたし自身も、柔軟な働き方ができる在宅メルオペのおかげで、毎日を充実して過ごすことができています。
ただ、在宅ワークには素晴らしいメリットがたくさんある一方で、少しだけ気をつけておきたい点もあるのです。特に「健康面」、それから「メンタルヘルス」についてですね。今回は、わたし自身の経験も踏まえながら、在宅ワークで心と体の健康を保つための小さなヒントをいくつかお話しさせていただけたら嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。
わたしがメルオペの仕事を始めたばかりの頃は、正直、張り切りすぎてしまうことが多かったように思います。自宅が職場になったことで、オンとオフの切り替えがうまくいかず、気づけば一日中パソコンに向かっているような日もありました。
ある日のわたしは、季節の変わり目、2年前の3月下旬のことです。窓から見える桜も満開なのに、なぜだか気分が晴れない日が続いていました。朝起きても体が重く、食欲もあまりありません。夜も、頭では「早く休まなきゃ」と思っているのに、なかなか寝付けない日が何日も続いたのです。仕事は集中してできたのですが、その反動で、ふとした瞬間に強い倦怠感に襲われることが増えました。
この時、わたしは「もしかして、この働き方は良くないのかも」と、少し不安になったのを覚えています。毎日同じ部屋で、人と直接話す機会も減り、生活リズムも不規則になっていました。以前は百貨店で立ち仕事だったので、自然と体を動かしていましたし、休憩時間には同僚と他愛ない話をしてリフレッシュしていましたよね。それがないと、こんなにも心と体に影響が出るものなのかと、改めて気づかされたのです。
そこでわたしは、自分の心と体を守るための「健康習慣」を意識的に取り入れるようになりました。まず一番に始めたのは、規則正しい生活リズムを確立することです。
わたしは手書きノートで日々のタスク管理や月収の管理をしていますが、そこに「起床時刻」と「就寝時刻」も書き込むようにしました。具体的には、朝7時には起きて、夜は遅くても0時には眠りにつくようにしています。これは、体内時計を整えるためにとても大切なことだと思っています。そして、仕事の開始時刻と終了時刻も、自分の中でしっかり決めるようにしたのです。例えば、午前9時に仕事を開始し、12時から1時間の昼休憩。午後1時には仕事を再開し、夕方5時には仕事を終える、といった具合です。
この時間を決めておくことで、仕事に集中する時間と、休憩したり自分のための時間を過ごしたりする時間のメリハリがつくようになりました。休憩時間には、東京都板橋区の自宅周辺を軽く散歩したり、ストレッチをしたり、コーヒーを淹れてベランダで一息つくこともありますよ。たった15分でもパソコンから離れて体を動かすだけで、気分がすっきりとしますね。
次に大切にしているのは、人とのつながりです。在宅ワークは基本的に一人でパソコンに向かう時間がほとんどですよね。オンラインでのやり取りはたくさんありますが、やはり直接顔を見て話す機会は少なくなってしまいます。わたしもInstagramのDMサポート経験があるので、日頃からお客様や同僚との丁寧なコミュニケーションを心がけていますし、それがやりがいでもあります。
ですが、仕事以外の「雑談」のようなものが減ってしまうと、人は意外と寂しく感じるものです。正直、ちょっと寂しく感じてしまう時もありますね。そのため、意識して友人や家族との交流の時間を作るように心がけています。先月の連休の土曜日には、高校時代の友人と池袋のサンシャインシティでランチをしました。他愛もない話で盛り上がって、とても良い気分転換になりましたよ。
また、メルオペの仕事では、チームチャットやオンラインミーティングの機会も多いです。そういう時には、積極的に意見を交換したり、ちょっとした個人的な話も交わしたりしているんですよ。オンラインでも、ちょっとした言葉のやり取りや絵文字ひとつで、場の雰囲気が和らいだり、お互いの距離が縮まったりするものです。そういった小さなコミュニケーションが、わたしにとっては心の健康を保つ上でとても大切な要素になっています。
そして、自分だけのリフレッシュ術を見つけることも、在宅ワークで心穏やかに働くためには欠かせない要素です。百貨店で働いていた頃から、わたしは「丁寧な暮らし」に憧れがありました。今は、その気持ちを自宅でのリフレッシュに活かしているんです。
ある日のわたしは、先月の水曜日、午前中の仕事が終わった後に、自宅近くの小さな花屋さんへ行きました。そこで、季節の切り花を何本か選んで、リビングに飾ったのです。わたしは特にカーネーションの柔らかな色合いが好きで、部屋に飾ると心が和みますね。それから、お気に入りのアロマオイルを焚いたり、少し贅沢な紅茶をゆっくりと淹れたりする時間も大切にしています。
こういった自分だけの「小さなご褒美」の時間を持つことで、仕事モードだった頭がリラックスモードに切り替わり、心の疲れが癒やされるのを感じます。植物を育てたり、編み物をしたり、昔好きだった小説を読んだり。何でも良いのですよ。自分にとって心地よいと感じる時間を意識的に作ることが、とても大切だと感じています。
在宅でのPC作業において、物理的な健康にも気を配ることが重要です。わたしもメルオペとして毎日何時間もPCと向き合っていますので、体への負担はやはり気になります。
いくつか実践していることがあります。
* 椅子の選び方: 背もたれが高く、座面がしっかりとした、体に合った椅子を選ぶようにしています。
* ディスプレイの位置: 目線がまっすぐになるように、ディスプレイの高さを調整しています。
* キーボードとマウス: 手首への負担が少ないエルゴノミクスデザインのものを選んでいます。
* 休憩とストレッチ: 1時間に一度は立ち上がって、簡単なストレッチをします。特に肩や首、目の疲れをほぐす運動を意識しています。タイマーをセットしておくのも良いかもしれませんね。
* 照明: 目に優しい、明るすぎず暗すぎない照明を心がけています。
こういった環境を整えることで、体の疲労感がかなり軽減されました。もちろん完璧にできるわけではありませんが、できる範囲で少しずつ改善していくことが大切だと感じます。
在宅ワークは、私たちに新しい働き方の選択肢を与えてくれましたね。自分のペースで仕事ができ、通勤のストレスもありません。わたし自身、在宅メルオペという仕事に出会えて、本当に良かったと思っています。
しかし、その自由な働き方だからこそ、自分で意識的に心と体のケアをしていくことが、長く健康に続けていく秘訣だと、わたしは考えているところです。特別なことばかりでなくて良いのですよ。小さな心がけや、ちょっとした習慣から始めてみるのはいかがでしょうか。
この記事が、皆さまの在宅ワークライフにとって、何か少しでも良いヒントになったら、とても嬉しいなと感じます。皆さまが健やかに、そして穏やかな気持ちで毎日を過ごせますように。🕊️🍂✨
