はじめまして！千葉県市川市に住んでいる五十嵐千夏、28歳です。普段は会社員として働いていますけど、実はもう2年半も前から「在宅メールオペレーター」、通称メルオペのお仕事もしてるんです。今日はね、わたしが会社から帰ったあと、どうやって副業のメルオペをこなしているのか、リアルな夜間ルーティンをお話ししようかなって思ってます💌
メルオペとか、在宅ワーク、副業って聞くと「大変そう」「時間がなさそう」って思う人、多いんじゃないかな？ぶっちゃけ、わたしも最初はそうでした。でも、やってみたら案外楽しくて、今のわたしにはなくてはならない時間になってるんですよね。この記事を読んでくれているあなたも、きっと副業とか在宅の仕事に興味があるんだよね？少しでも「わたしにもできそう！」って思ってもらえたら嬉しいな。
看護助手からメルオペへ。わたしの転機と「傾聴力」
わたし、もともとは病院で看護助手として4年間働いてたんです。患者さんの身の回りのお世話はもちろん、ご家族からの質問や相談にも対応することが多くて。正直、肉体労働もだけど、精神的にクタクタになることも結構ありました。特に、デリケートな相談を受ける時は、ただ話を聞くだけじゃなくて、相手の気持ちに寄り添って、本当は何を伝えたくて、どうして欲しいのかを汲み取る力がすごく大事だったんですよね。あの頃に培われた「傾聴力」は、今のメルオペの仕事ですごく役立ってるなぁってつくづく感じます。
看護助手はやりがいもあったけど、収入面だったり、自分の時間をもっと自由に使える働き方をしたいなって思いが強くなってきたんです。そんな時、偶然見つけたのが在宅のメルオペの求人でした。パソコンでの作業は好きだったし、文章を書くのも苦手じゃない。何より、あの看護助手時代に鍛えられた「相手の気持ちを想像して、的確に、でも優しく言葉を選ぶ」スキルが活かせるんじゃないかってピンときたんです。そうして、2年前の夏、思い切ってメルオペの世界に飛び込んでみました。
五十嵐千夏のリアルな夜間ルーティン大公開！
ここからが、わたしの会社員とメルオペのダブルワークのリアルな夜間ルーティンです！平日のタイムスケジュールをざっくり見てみましょう。
* 17:00 本業退勤！お疲れさまでした～
* 18:00 市川の自宅に到着！すぐには仕事モードにならないよ。
* 18:00～19:00 リラックスタイム＆家事
* 19:00～22:00 副業メルオペタイム
* 22:00～23:00 自由時間、明日の準備
* 23:00 就寝
ひとつずつ、もう少し詳しく説明するね。
17:00 本業退勤！お疲れさまでした～
会社を出たら、まずは一日の疲れをリセット。仕事モードから一旦頭を切り替えるようにしてるんだ。職場の後輩が悩んでる時は、そのままカフェで相談に乗ることもあるよ。この前も、新人の子がプロジェクトの進め方で悩んでて、つい熱弁しちゃったんだよね（笑）。彼女が少しでも元気になったなら、それでオールOKって感じ。
18:00 市川の自宅に到着！すぐには仕事モードにならないよ。
電車に揺られて、だいたい1時間くらいで家に到着。家に帰ってきて、すぐ副業に取り掛かるなんて、わたしには無理です！マジで。少しでも疲れが残ってると、集中できないからね。
18:00～19:00 リラックスタイム＆家事
家に帰ったら、まずはお気に入りのマグカップで温かいお茶を淹れるのが日課🌿。この時間が最高にホッとするんだ。それから、簡単に夕食の準備をしたり、お風呂を沸かしたり。この1時間で、心も体もオフにするように意識してます。ご飯は時短レシピを活用することが多いかな。先月の火曜日は、キノコと鶏肉のアヒージョをサッと作って、ワインをちょっとだけ飲んじゃいました。
19:00～22:00 副業メルオペタイム
さあ、ここからが副業の時間です！デスクに向かったら、まずその日に対応するメールの確認。わたしが担当しているのは、オンラインショップのお客さまサポートがメインなんだ。商品の問い合わせや配送状況の確認、時にはクレーム対応もあるよ。ここで看護助手時代に培った傾聴力が活きてくるんだよね。画面の向こうにいるお客さまの状況や気持ちを想像して、一つ一つ丁寧に、分かりやすい言葉で返信を作成していきます。
もちろん、ずっと集中し続けるのは難しいから、途中で5分とか10分の短い休憩を挟むようにしてるよ。珈琲を淹れ直したり、立ち上がってストレッチしたり。この「小さな休憩」が、集中力を保つ秘訣かな☕。大体、この3時間で15件から25件くらいのメールに返信してる感じ。案件によっては、1件あたりの報酬が変わるんだけど、時給に換算するとだいたい1,300円から1,500円くらいになるかな。多い月だと副業だけで8万円くらいになったこともあるよ。
22:00～23:00 自由時間、明日の準備
今日のメルオペ業務が終了！お疲れさまでした！この時間は、完全に自分のための時間。スマホで好きな漫画を読んだり、SNSをチェックしたり、ぼーっとしたり（笑）。あとは、明日の朝食の準備をしたり、簡単なタスクを終わらせておくこともあるよ。ここで「明日はこれをやるぞ！」って決めておくと、次の日の朝がスムーズなんだよね。
23:00 就寝
夜更かしは厳禁！しっかり睡眠をとらないと、次の日の本業にも副業にも影響しちゃうからね。早めにベッドに入って、心と体を休ませるようにしてます。週末にサウナに行くことを楽しみに、一週間の疲れを癒やすのがわたしの流儀なんだ。
副業メルオペで変わったこと、得られたこと
メルオペを始めてから、わたしの生活は大きく変わりました。一番大きいのはやっぱり収入が増えたこと！正直、以前より貯金ができるようになったし、週末のサウナや、行きたかったカフェ巡りなんかも気兼ねなく楽しめるようになったのは嬉しい変化だよ。
それに、お金だけじゃないんだ。自分のペースで仕事を進められるから、ストレスも少ないし、在宅だから通勤時間もかからない。おかげで、本業以外の時間も有意義に使えるようになったんです。新しい知識を学んだり、趣味の時間に没頭したり。何より、お客さまから「丁寧なご対応ありがとうございます」って感謝のメールをもらえると、本当にこの仕事をしていて良かったなって心から思えるんだ。パソコン一つで、誰かの役に立てるって素敵なことだよね。
これからメルオペを始めたいあなたへ
ここまでわたしの夜間ルーティンと経験をお話ししてきましたけど、これから副業のメルオペを始めてみようかなって考えている人に、いくつかお伝えしたいことがあります。
1. 無理は絶対にしないこと
これが一番大事！最初は「頑張らなきゃ！」って気負いすぎちゃうかもしれないけど、体調を崩したら元も子もないからね。自分の体力や気力と相談しながら、無理のない範囲で始めるのが大切です。もし疲れている日があったら、少し少なめにするとか、思い切って休むとか、柔軟に対応するのもアリだよ。
2. スケジュール管理はしっかりね
在宅ワークって、自分の時間で自由にできるぶん、だらけちゃう時もあるんだよね。わたしも経験済みだからよく分かる（笑）。だから、事前に「何時から何時まではメルオペの仕事をする」って決めて、なるべくその時間を守るようにするのがおすすめです。カレンダーアプリとか、手帳を使うのもいいと思う。
3. オンオフの切り替えは意識的に
仕事場と生活空間が同じだからこそ、意識的にオンオフを切り替えることが大事。わたしは珈琲を淹れる時間を「オフからオンへの切り替えスイッチ」にしてるんだけど、あなたにとってのスイッチを見つけるといいよ。あと、メルオペの仕事が終わったら、パソコンを閉じて、完全にプライベートモードにする。これも大事なこと。
4. こんな人はメルオペに向いてるかも！
わたしの経験上、メルオペに向いているのは、やっぱり「文章を書くのが苦じゃない人」と「相手の気持ちを汲み取って丁寧なコミュニケーションができる人」かな。パソコンの操作に抵抗がないことも大切だよね。看護助手時代に培ったわたしの「傾聴力」みたいに、今までやってきた仕事で得たスキルが、意外なところで役立つこともあるから、自分の強みを見つけてみるのも面白いんじゃないかな。
もちろん、最初から完璧じゃなくたって大丈夫。わたしも最初は「これで合ってるのかな？」って不安になりながら、手探りで始めて、少しずつ慣れていったんだ。
わたしの副業メルオペライフ、どうだったかな？大変なこともゼロじゃないけど、それ以上に得られるものがたくさんある、本当に素敵な働き方だとわたしは思ってるよ。
もし、今あなたが「何か新しいことに挑戦したいけど、一歩踏み出せない」って悩んでるなら、まずは情報収集から始めてみるのがおすすめです。pcwork.jpさんみたいな求人サイトには、たくさんのメルオペのお仕事が載ってるから
