ねぇ、みんなー！メルオペの仕事ってさ、ぶっちゃけ「稼げるの？」って思ってる人、結構いるんじゃないかな？✨ わ、わかる〜！って思ったそこのアナタ、正解！笑
私、高山真琴、24歳、新宿住みのメルオペ歴1年半！🌸 今日はね、私のリアルな経験から「メルオペでどうやったら収入アップできるか」を、特に「時給アップの交渉術」に絞って、ぜ〜んぶこっそり教えちゃおうと思うんだ！💄 あんまり人に言わないんだけどね🤫
メルオペって、お家でできるし、時間も結構融通きくから、主婦さんとか副業したい人にはマジで神案件だよね！✨ でもね、最初は「あれ？これで大丈夫…？」って思っちゃう時給だったりするのも、正直あるあるなんだよね〜。私も始めたばっかりの頃は「このお給料で新宿で生き残れるのか…？」って本気で悩んだ時期、あったんですよ😂
いや、その前にさ、私がメルオペになったきっかけから話してもいい？ちょっと脱線しちゃうんだけど、聞いてくれる？😂
私、実はね、美容専門学校を出てから、憧れのデパート美容部員💄をやってたんですよ！コスメには目がないし、メイクも大好きだから、もう夢の仕事！って思ってたんだけど…。いざ働いてみたら、現実って厳しいんだよねぇ😂 立ち仕事はしんどいし、謎のノルマはあるし、お局様との人間関係は超気を使うし…💦 結局、社会人1年目で心がポッキリ折れちゃったんだよね。美容部員ってキラキラに見えるけど、ぶっちゃけ体力勝負だし、神経もすり減るんですよ、まじで！
それで仕事辞めちゃって、「次どうしよ〜？」って呆然としてた時に、親友が「なんか、家でパソコン使う仕事、結構あるらしいよ」って教えてくれたんですよ！✨ ちょうどPCスキルも身につけたいと思ってたし、家でぬくぬくできるなら最高じゃん！って、超軽いノリで探し始めたのが、メルオペとの運命の出会いだったんだよね。最初は未経験だから時給も「んー…？」って感じだったけど、「ま、経験だよね！」って割り切って始めたのが、今じゃこんなに真剣に取り組んでるなんて、当時の私はびっくりするだろうな😂
そうそう、メルオペの時給ってさ、最初こんな感じじゃない？って話に戻るね！
メルオペの求人って、本当にいろんな条件があるんだよね。最初は時給1,000円とか1,100円くらいからスタートするのが定番だと思うんですよ。私もまさにそんな感じのスタートで、「このお給料で新宿でオシャレして生きていけるわけないじゃん…？」って、マジで不安でしかなかったなあ💦
でもね！ メルオペって、頑張り次第で絶対に、絶対に収入アップできる仕事なんだから！マジでこれは断言できる！✨ 「え、ずっとこのままなの！？」ってことはマジでないから、安心してね🌸 そのためには、「単価を上げる交渉」がめちゃくちゃ大事になってくるんですよ、これが肝！
「えー、交渉とか無理だし…」って今、思った人いるでしょ？わかる〜！私もそうだったから、痛いほど気持ちがわかるよ！😂 でもね、ちょっとしたコツを知ってるだけで、マジで全然違うから、これから話す私のリアルな体験談、ぜひ参考にしてみてほしいな🌸
あ、ちなみにね、私、最初からうまくいったわけじゃないんだ。失敗談も聞いとく？
マジで正直に白状すると、私、メルオペ始めたばかりの頃は、時給アップの交渉とか、ぜーんぜんできなかったんです…。だって、「まだぺーぺーだし」「生意気って思われて仕事減らされたらどうしよう…」とか、余計なことばっかり考えちゃって、尻込みしちゃうじゃん？💦
メルオペを始めて半年くらいだったかな。ある案件でめちゃくちゃ頑張って、お客様からの「ありがとう！」っていう感謝のメッセージをたくさんもらえるようにまでなった時があったんですよ。その時「あれ？もしかして、時給アップいけるかも…！？」って一瞬思ったんだけどね、結局「いや、まだ早いか〜」って、自分で勝手に諦めちゃったんだよね。結果、時給はそのままキープ！残念っ！😂
今思うと、あの時、もうちょっとだけ勇気出して相談してみればよかった〜って、超絶後悔してるんだよね💦 だって、考えてみればわかるじゃん？会社側だって、ちゃんと成果出してる人には、そりゃ長く続けてほしいに決まってるんですよ。だから、自分から行動して発信しないと、向こうからは言ってくれないし、せっかくのチャンスを逃しちゃうんだなって、その時にマジで痛感したんだよね。「自分の市場価値は自分で守るべし！」って、心に刻んだもん。
でもね！そこから学んだ私は、次にチャンスが来たら絶対に行動する！って固く誓ったんだよね。そしてついに…！成功体験の話だよ✨
あれは去年の11月くらいだったかな。私がメインで担当してた、とある人気の化粧品ブランドの問い合わせ案件💄があったんですよ。ぶっちゃけ、その案件って最初、結構クレームが多くて、みんなが「えー、あれマジしんどいよね…」って正直避けがちなやつだったの😂。でも、私、元美容部員だから、お客様を落ち着かせて、信頼関係を築くのって結構得意だったんだよね。だからクレーム対応も「任せて！」って感じで積極的に引き受けてたんです。
それで半年くらい、その案件でめっちゃ頑張ってたんですよ。そしたら、ある日、マネージャーさんに「真琴さん、〇〇ブランドの案件、最近めちゃくちゃ安定してきたね！お客様からの評価もすごく高いよ」って、直接声をかけてもらったことがあったんだよね。もう、その時「キターーーッ！✨」って思ったもん。これはチャンスでしょ！
その日の業務が終わる直前、たまたまオンラインMTGでマネージャーさんとサシで話す機会があったから、もう心臓バクバクだったけど、勇気を振り絞って言ってみたんです。
「マネージャー、いつもお世話になってます！私、この〇〇ブランドの案件、本当に楽しくてやりがいを感じてるんです。特にクレーム対応は、前の美容部員の経験も活かせて、お客様にも『高山さんのおかげで！』って言ってもらえると、すごく嬉しいんですよ。これからももっと貢献していきたいと思ってるんですけど…もし可能でしたら、時給をあと100円ほど上げていただくことはできませんでしょうか？🌸 実は、この半年間でクレーム解決率を80%から95%に上げられましたし、平均対応時間も5分くらい短縮できたんです！」って、もうね、必死で具体的な数字を出しながら、私の貢献度をアピールしてみたの！ドキドキで心臓破裂しそうだったけど、自分の頑張りをちゃんと形にしたかったんですよ。
そしたら、マネージャーさん、ちょっと「うーん…」って考え込んでから、「そうだね、真琴さんの貢献はすごく大きいし、その実績なら十分評価に値するよ！…よし、わかった！じゃあ、来月から時給を1,100円から1,200円にアップさせよう！その代わり、新しく入ったメンバーの教育も、真琴さんに少し手伝ってもらってもいいかな？」って言ってくれたんですよー！マジで！？ってなったよね！
もうね、マジで嬉しすぎて、オンラインなのにガッツポーズしちゃったもん！😂「はい！もちろんです！喜んでやらせていただきます！」って即答したよね！ 時給100円アップって、最初は「え、たった100円…？」って思うかもしれないけど、これが月20日、1日8時間働いたとしたら、なんと月16,000円の収入アップになるんですよ！？ すごくない！？ 年間にしたら、まさかの約20万円だよ！もう、これはちょっとしたボーナスでしょ🌸✨
この経験から、私が学んだ「時給アップ交渉」のポイントを、私なりにまとめてみたから、みんなにもシェアするね！✨
* 実績は「数字」でガチで伝える！
「頑張ってます！」とか、漠然としたアピールだけじゃなくて、「〇〇件も対応しました」「〇〇をこれだけ改善しました」「お客様の満足度が〇〇%上がりました！」みたいに、具体的な数字をバンバン出すのが一番！会社側も「おお！」って評価しやすいからね。
* 「会社に貢献してるぞ！」アピールは必須！
ただ与えられた仕事をこなすだけじゃなくて、「私がこの仕事をするようになって、会社にどんなプラスがあったか」を明確に伝えてみてほしいな。私の場合、クレーム解決率が爆上がりしたとか、問い合わせ対応の時間が短縮できたとかだったんですよ。自分の仕事がどう会社の利益につながっているのか、しっかりアピールすることが大事だよ。
* 「もっと頑張りたいです！」っていう意欲を見せる！
ただ単に「
